Leveringsvoorwaarden
Let op: met ingang van 01-01-2020 zijn onze leveringsvoorwaarden aangepast!
Bestellen
Op alle bestellingen zijn de hieronder omschreven voorwaarden van toepassing.
Verzendkosten particulieren
De verzendkosten voor verzending binnen Nederland bedragen € 8,40
De verzendkosten voor verzending naar België bedraagt de op het moment van verzenden geldende kostprijs.
Mocht uw bestelling retour komen, omdat deze niet bezorgbaar is en/of u deze niet af heeft gehaald bij een afhaalpunt, dan zijn wij genoodzaakt om u opnieuw verzendkosten in rekening te brengen alsmede de retourkosten die Post.nl ons in rekening brengt. Verzendkosten en retourkosten zijn identiek aan elkaar.
Verzendkosten scholen
De verzendkosten voor bestellingen van schoolinstellingen worden zowel in Nederland als in België, niet doorberekend aan de schoolinstellingen, mits de bestelling groter is dan € 500. Bestellingen van deze orde van grootte worden door Odocar Uitgeverij bezorgd.
Levertijd
De levertijd van een bestelling bedraagt, na ontvangst van uw bestelling, 10 werkdagen mits de door u bestelde boeken op voorraad zijn. Maatwerk en boeken die niet voorradig zijn hebben een langere levertijd, deze bedraagt maximaal drie weken na ontvangst van uw bestelling.
Annuleren/Retourneren
Neemt u voor het annuleren van uw bestelling direct contact met ons op via ons mailadres: odocar@home.nl Voor retourneren geldt de wettelijke bepaling dat binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling dit aan ons kenbaar moet zijn gemaakt.
Misdrukken of beschadigde exemplaren en reclamaties
Heeft u een misdruk of een beschadigd exemplaar ontvangen? Of heeft u uw bestelling niet ontvangen? Neemt u dan zo snel mogelijk contact op met ons. De termijn voor reclamaties is tot uiterlijk een week na de leverdatum. Reclamaties die wij ontvangen na deze termijn worden niet meer in behandeling genomen.
Bestellingen schoolinstellingen, boekhandel en bedrijven voor 01-01-2020
Aan schoolinstellingen, boekhandel en bedrijven geven wij geen korting. Op al onze leveringen zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing.
Scholen, boekhandel en bedrijven verwijzen wij voor bestellingen altijd naar onze webshop: http://shop.odocar.nl Dit is voor genoemde partijen de enige bestelmogelijkheid.
De verzendkosten voor bestellingen zowel in Nederland als in België zijn conform de op moment van de bestelling geldende prijzen.
Voor de boekhandel gelden minimale besteleenheden van 15 stuks per map, uitsluitend te bestellen via onze webshop.
Bestellingen na wijziging van onze algemene leveringsvoorwaarden op 01-01-2020
-Aan scholen, boekhandel en andere tussenhandel geeft Odocar Uitgeverij op geen enkele wijze korting.
-Voor bestellingen van scholen, boekhandel en andere tussenhandel verwijst Odocar Uitgeverij altijd naar de webshop: http://shop.odocar.nl
-De prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW.
-Bestellingen van scholen, boekhandel en andere tussenhandel via onze webshop.
-Bestellingen van scholen, boekhandel en andere tussenhandel worden op het bij bestelling opgegeven adres afgeleverd.
-Grotere stellingen worden door Odocar Uitgeverij zelf afgeleverd, waardoor we onze kwaliteit kunnen borgen, iets wat besteldiensten nogal eens uit het oog verliezen.
-Odocar Uitgeverij aanvaard om die reden geen enkele aansprakelijkheid op bestellingen van scholen, boekhandel en andere tussenhandel.